Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

2. Délais de traitement et d'expédition

3. Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toute commande.

4. Suivi de commande

Un email contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande.

5. Retards de livraison

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent être allongés en raison du dédouanement, d'aléas logistiques ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté. Si votre commande n'est pas arrivée dans un délai de 20 jours ouvrés après la date estimée, contactez-nous à contact.orthodorsal@gmail.com.

6. Douane et taxes

Pour les commandes expédiées vers la France, la TVA applicable est comprise dans le prix payé lors de votre commande.

Pour les commandes éligibles d’une valeur inférieure à 150 € expédiées depuis l’extérieur de l’Union européenne, la TVA est déclarée dans le cadre du dispositif IOSS. Vous ne devriez donc pas avoir à payer de TVA supplémentaire lors de la livraison.

Dans le cas exceptionnel où des frais supplémentaires vous seraient demandés à la livraison, veuillez contacter notre service client avant d’effectuer tout paiement.